常青藤软件的注册需要获取计算机硬件序列号，但在部分计算机上，特别是vista、win7或win10等操作系统中，可能出现无法获取序列号的0801001错误（如下图提示），低版本常青藤软件在命令行显示“无法获取软件序列号，请和常青藤工作室联系”。

       本错误的解决方案是：常青藤软件安装时关闭杀毒软件、防火墙和电脑管家；在安装过程中版本模式选择“专用版”（常青藤软件4.0及以上版本才有专用版模式），安装选项选择“自动搜索硬件注册”选项。